现在因为Xi安车主的维权，人们对4S店的潜规则更感兴趣，也想知道“金融服务费”到底是什么。业主被迫支付1.5万“金融服务费”。女车主：“我不知道这奔驰财务费哪来的。

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没人跟我解释过我能全款买得起这辆车。我可以全额购买。你让我申请奔驰金融贷款，说利率低，我说不想借钱。你引诱我买之前，有没有告诉我有这么一笔钱叫“金融服务费”？不。我不知道这是服务费。

什么服务？你为我做了什么？4月13日，女车主约见了4S店相关负责人。在曝光的对话录音中，车主提到自己本来可以全款购买，但4S店却说奔驰金融贷款利率低，用各种方法“引诱”自己使用奔驰金融。从那以后，

付了首付后，不知情的她被开到了奔驰财务，被迫支付了15000元的服务费。对方还要求把钱转到私人账户，没有发票。交了这笔服务费，我会继续为她办理后续业务。钱不仅没有发票，还通过微信转到了私人账户。

女车主声称，她必须代表消费者讨论费用。许多4S商店表示，他们将收取“金融服务费”。当事人所说的这个“金融服务费”到底是什么？当我在4S商店申请贷款时，我必须支付这笔费用吗？在这方面，

记者走访了北京几家不同品牌的4S店铺。奔驰4S店工作人员：“都是金融服务费，因为金融服务费，比如所有的业务流程，你申请的金融贷款，以及后续的审核，包括抵押登记，都需要人来为你服务。

所以这部分费用肯定会有。北京现代4S店工作人员：“服务费2800元，北京现代金融业务也需要收取服务费。”记者，在4S的商店买车时，支付金融服务费确实是一个普遍现象。

有些消费者甚至选择全款买车，因为担心这些费用。知情人爆料称，“金融服务费”是4S店铺的一种收费方式。消费者贷款买车，似乎也脱不了支付这笔“金融服务费”的干系。就像女车主问的，钱都去了谁那里？

4S商店为消费者提供什么服务？央视财经《经济信息联播》栏目视频下图为新车消费清单，详细列出了买车需要支付的费用。仔细看会发现有车贷服务费，也就是前面说的金融服务费。

北京一家4S店的销售报价也明确表示有这样的服务费，所以这个费用并不是每个4S店在买车前都会隐藏的，很多店还是会提前告知的。

但是这个钱是什么？为什么要交这个费用？谁来收？某汽车4S店工作人员：“金融服务费是贷款时收取的服务费。根据不同的经销商和不同的4S店，可能会有个别差异。一般来说是按照贷款金额的3%到5%收取。

这取决于不同的型号和品牌。“就是帮助消费者获取一些贷款信息和审批过程中用到的一些费用。收取这个费用，也就是手续费，没有法律依据。所有4S商店都有这个问题。这笔钱应该属于经销商本人。

大部分店铺应该是不开发票的，一般都是以收据的形式给你记者：“很多人可能会选择全款买车，但是销售会让他们用贷款。为什么？”知情人：“因为他一般给消费者两个价格，一个是你全价车的价格。

一个是贷款的价格。一般贷款买车的价格会更优惠，所以他会引导消费者贷款买车，但是在贷款中间可以收取贷款费用或者店内全险等一系列服务，所以他更倾向于引导消费者使用贷款买车。记者：“如果我现在是消费者，

如果选择不交这个所谓的金融服务费会怎么样？知情人：“不能直接办理理财计划的，就不受理业务。”奔驰回应称，不向经销商和客户收取任何金融服务费。收取金融服务费是4S商铺还是奔驰的行为？14号，

奔驰也就此问题独家回应了记者。奔驰表示，始终尊重并按照相关法律法规开展业务经营，不向经销商和客户收取任何金融服务费。虽然汽车经销商是拥有独立经营权的法人实体，

但我们公开反复要求经销商在自主经营过程中诚信守法，保证消费者的合法权益。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。